Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelar mi pedido?

Una vez que recibiste la confirmación de tu compra, tenes 24 hs para cancelar el envío de tu pedido para esto debes escribir un mail a cancelaciones@guadalupecid.com con el número de tu orden.

Precios

Todos los precios están en AR$ pesos argentinos.

¿Cómo sé si un producto se encuentra en stock?

Si el producto no se encuentra en stock se indica expresamente que no se encuentra disponible y a su vez queda bloqueada la posibilidad de comprarlo.

¿Desde dónde puedo comprar?

Las compras pueden realizarse dentro del territorio argentino.

¿Cuál es el costo y tiempo de envío?

Envío por OCA. www.oca.com.ar

¿Qué pasa si llega el pedido y no estoy?

Si el Corrreo Oca no te encuentra en tu domicilio, te deja un aviso de visita. Debes comunicarte al 0800-999-7700 o ver el estado de tu envío en www.oca.com.ar para coordinar la entrega nuevamente.

¿Inconvenientes con el envío?

En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, por favor envía un email con su consulta a reclamos@guadalupecid.com.

*Producto

Guadalupe Cid garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su  correspondiente bolsa y debidamente embalado.

Si el paquete que contiene tu pedido te lo entregan abierto, por favor no se lo aceptes y escribimos a reclamos@guadalupecid.com  con el número de tu orden para chequear la mercadería con el correo antes de entregártela.

Los días feriados no se realizan envíos. Los gastos de envío aparecen claramente reflejados antes que haga su pedido.

*Devoluciones:

Las prendas adquiridas por internet no tienen cambio excepto por falla de fabrica. En este caso Guadalupe Cid asume los gastos correspondientes de la reposición de su pedido en excelente estado.

Las prendas adquiridas online podrán ser cambiadas personalmente en las ferias y locales que se informan en nuestra fan page siempre que tengan sus respectivas etiquetas y se encuentren en buen estado. 

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